Schlagwort: Analyse
-
Wie viele Personen haben im letzten Monat das erste Mal für meine Organisation gespendet? Wie lange bleiben uns unsere Mitglieder erhalten? Was war die Durchschnittsspende auf die letzte Kampagne? Solche Fragen sind meist die Einstiegspunkte in das Thema. Damit ist es aber noch längst nicht getan. Wie man vorgehen kann, um Fehler zu vermeiden und das…
-
Das eine perfekte KPI-Dashboard gibt es nicht. Es hängt von der Benutzer-Zielgruppe als auch vom jeweiligen Fokus der Organisation ab.Wichtig sind aber immer folgende Faktoren:klare Zielsetzung, Auswahl relevanter Kennzahlen und KPIs, Benutzerfreundlichkeit und Interaktionsmöglichkeiten. Ein KPI-Cockpit sollte so gestaltet sein, dass es eine übersichtliche Darstellung der wichtigsten Kennzahlen, sog. Key Performance Indicators (KPIs), bietet und den Benutzern…
-
Im Fundraising versucht man mittels Kampagnen möglichst viele Unterstützer*innen für eine (gute) Sache zu gewinnen. Aber welche Zielgruppe sollte man zu welchem Zeitpunkt, über welchen Kanal mit welchem Inhalt ansprechen? Weg von der Kampagnenzentrierung, hin zu einer Spenderzentrierung („Donor Centricity“). Genau hier spielt die Datenanalyse eine wichtige Rolle. Dadurch lassen sich Spender*innen besser verstehen, persönlicher ansprechen und die langfristige…