Kategorie: Datenanalyse
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Wie viele Personen haben im letzten Monat das erste Mal für meine Organisation gespendet? Wie lange bleiben uns unsere Mitglieder erhalten? Was war die Durchschnittsspende auf die letzte Kampagne? Solche Fragen sind meist die Einstiegspunkte in das Thema. Damit ist es aber noch längst nicht getan. Wie man vorgehen kann, um Fehler zu vermeiden und das…
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Das Zauberwort heißt „Predictive Analytics„. Mittels Machine Learning-Algorithmen lassen sich anhand der Reaktionen des ersten Spendenaufrufs Muster erkennen. Vielleicht haben vermehrt Personen reagiert, die lange keinen Spendenaufruf bekommen hatten oder nur auf ein bestimmtes Thema reagierten. Oder gibt es verschiedene Spendergruppen? Manche, die nur einmal im Jahr, meist in der Vorweihnachtszeit, oder andere die gerne…
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Im Fundraising versucht man mittels Kampagnen möglichst viele Unterstützer*innen für eine (gute) Sache zu gewinnen. Aber welche Zielgruppe sollte man zu welchem Zeitpunkt, über welchen Kanal mit welchem Inhalt ansprechen? Weg von der Kampagnenzentrierung, hin zu einer Spenderzentrierung („Donor Centricity“). Genau hier spielt die Datenanalyse eine wichtige Rolle. Dadurch lassen sich Spender*innen besser verstehen, persönlicher ansprechen und die langfristige…